Главная / Центр экспертизы
Экспертиза

Центр экспертизы

Материалы CACR: база знаний, аналитика, методики и компетенции команды.

Материалы раздела

Подборка публикаций, практических материалов и файлов по выбранному направлению.

18записей
7подразделов
Tagsметки
Filesфайлы

Публикации

Выберите материал, чтобы перейти к подробному разбору, файлам и связанным публикациям.

Инструкция 10–15 минут

Как отправлять заявки с WordPress в мессенджер MAX

Разбираем, как передавать заявки с WordPress в личный или групповой чат MAX без создания собственного бота и ручной работы с API.

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 10–15 минут

Как отправлять заявки Contact Form 7 в MAX

Пошаговая настройка отправки заявок Contact Form 7 в личный или групповой чат MAX через CACR.

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 10–15 минут

Как настроить отправку заявок с сайта в MAX

Заявки с сайта можно получать в MAX несколькими способами: через готовый плагин CMS, штатный приемщик конструктора, универсальный серверный сценарий или собственного бота. Правильный вариант зависит не от написания…

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 10–15 минут

Как получать заявки в MAX без создания собственного бота

Когда для заявок сайта нужен собственный MAX-бот, а когда быстрее и безопаснее использовать готовую интеграцию CACR.

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 10–15 минут

Как принимать заявки сайта в группе MAX

Как организовать прием лидов в группе MAX, чтобы обращения не терялись и два менеджера не связывались с одним клиентом одновременно.

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 10–15 минут

Как автоматически распределять заявки сайта в MAX

Автоматическое распределение заявок направляет обращение нужному менеджеру еще до ручного разбора. В CACR маршрут можно выбирать по источнику, ID или названию формы, URL страницы, email получателя и значениям…

MAX МАКС WordPress Заявки с сайта
Открыть Инструкции
Инструкция 6 минут

Как вернуть уведомления ВКонтакте на iPhone: инструкция через веб-приложение

Если уведомления ВКонтакте на iPhone не приходят, попробуйте установить веб-версию ВК как приложение на экран «Домой». Пошаговая инструкция для Safari и Chrome.

ВКонтакте VK iPhone Safari
Открыть Инструкции
Законодательство 14 минут

187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры»

Когда требования 187-ФЗ могут быть важны для цифровых систем, сайтов и организаций из критически важных отраслей.

КИИ Безопасность Инциденты Критичные системы
Открыть Законодательство
Инструкция 12 минут

Как настроить уведомления MAX на iPhone: появилась возможность через веб-приложение

Инструкция настройки уведомлений на Айфонах для мессенджера МАКС

MAX Iphone Начальный уровень
Открыть Инструкции
Законодательство 16 минут

152-ФЗ «О персональных данных»

Что регулирует 152-ФЗ, когда он касается сайта и какие документы, согласия, цели обработки и меры защиты нужно предусмотреть.

Персональные данные Сайт Формы Согласия
Открыть Законодательство
Законодательство 12 минут

149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Базовый закон об информации и интернете: публикации, пользовательский контент, правила сайта, защита информации и реакция на требования.

Информация ИТ Пользовательский контент Модерация
Открыть Законодательство
Законодательство 13 минут

63-ФЗ «Об электронной подписи»

Когда электронное действие на сайте может иметь юридическое значение, какие виды подписи бывают и что нужно фиксировать в личном кабинете.

ЭП Личный кабинет Документы Подтверждение
Открыть Законодательство