Инструкция
10–15 минут
Как получать заявки в MAX без создания собственного бота
Когда для заявок сайта нужен собственный MAX-бот, а когда быстрее и безопаснее использовать готовую интеграцию CACR.
База знаний
База знаний
Инструкции, законодательство, шаблоны документов и практические разборы.
Материалы раздела
Подборка публикаций, практических материалов и файлов по выбранному направлению.
13записей
3подразделов
Tagsметки
Filesфайлы
Публикации
Выберите материал, чтобы перейти к подробному разбору, файлам и связанным публикациям.
Инструкция
10–15 минут
Как принимать заявки сайта в группе MAX
Как организовать прием лидов в группе MAX, чтобы обращения не терялись и два менеджера не связывались с одним клиентом одновременно.
Инструкция
10–15 минут
Как автоматически распределять заявки сайта в MAX
Автоматическое распределение заявок направляет обращение нужному менеджеру еще до ручного разбора. В CACR маршрут можно выбирать по источнику, ID или названию формы, URL страницы, email получателя и значениям…
Инструкция
10–15 минут
Как отправлять заявки с WordPress в мессенджер MAX
Разбираем, как передавать заявки с WordPress в личный или групповой чат MAX без создания собственного бота и ручной работы с API.
Инструкция
10–15 минут
Как отправлять заявки Contact Form 7 в MAX
Пошаговая настройка отправки заявок Contact Form 7 в личный или групповой чат MAX через CACR.
Инструкция
10–15 минут
Как настроить отправку заявок с сайта в MAX
Заявки с сайта можно получать в MAX несколькими способами: через готовый плагин CMS, штатный приемщик конструктора, универсальный серверный сценарий или собственного бота. Правильный вариант зависит не от написания…
Инструкция
6 минут
Как вернуть уведомления ВКонтакте на iPhone: инструкция через веб-приложение
Если уведомления ВКонтакте на iPhone не приходят, попробуйте установить веб-версию ВК как приложение на экран «Домой». Пошаговая инструкция для Safari и Chrome.
Законодательство
16 минут
152-ФЗ «О персональных данных»
Что регулирует 152-ФЗ, когда он касается сайта и какие документы, согласия, цели обработки и меры защиты нужно предусмотреть.
Законодательство
12 минут
149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Базовый закон об информации и интернете: публикации, пользовательский контент, правила сайта, защита информации и реакция на требования.
Законодательство
13 минут
63-ФЗ «Об электронной подписи»
Когда электронное действие на сайте может иметь юридическое значение, какие виды подписи бывают и что нужно фиксировать в личном кабинете.
Законодательство
10 минут
8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
Требования к официальным сайтам государственных и муниципальных органов: обязательная информация, актуальность, доступность и работа с запросами.
Законодательство
14 минут
187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры»
Когда требования 187-ФЗ могут быть важны для цифровых систем, сайтов и организаций из критически важных отраслей.